Querellas
U.S. Department of Education

Querellas

En la mayoría de casos, con la excepción de ciertos temas mencionados más adelante, usted debe de dirigir quejas a los oficiales locales o estatales. Quejas contra escuelas públicas deben dirigirse primero al distrito escolar y luego al departamento de educación del estado. Universidades (y otras instituciones de educación postsecundaria como escuelas vocacionales-técnicas) operan con considerable autonomía y con poca supervisión de parte del estado. 

 En estos casos, se puede comunicar primero con el departamento de educación postsecundaria del estado para averiguar como le pueden ayudar a resolver su problema.

Es posible que el Departamento de Educación de los Estados Unidos tenga autoridad para investigar su caso específicamente en asuntos que involucran ayuda federal para estudiantes, fraude de programas y fondos federales, educación especial, o derechos civiles; finalmente, usted puede presentar quejas en asuntos relacionados al cumplimiento del Acta de Derechos Educativos y de la Privacidad de la Familia (FERPA por sus siglas en inglés) A continuación se encuentra una lista con enlaces a información de contacto para oficinas que le pueden ayudar:

Oficina del Inspector General (Office of Inspector General) : investiga las quejas de fraude, abuso, malversación o ineficiencia relacionados con programas, fondos, empleados federales o ayuda estudiantil federales de fondos administrados por el Departamento de Educación.
 
Usted puede llenar un formulario de querella para la Oficina del Inspector General. Se puede comunicar directamente con ésta oficina al 1-800-MIS-USED (1-800-647-8733). Hay un limitado número de especialistas que hablan español, y el horario es limitado. Alternativamente para limitada asistencia en español, puede comunicarse al (787) 773-2740, o al (404) 974-9430.

Oficina para Derechos Civiles del Departamento hace cumplir las leyes que prohíben discriminación en programas o actividades que reciben fondos federales del Departamento de Educación de los Estados Unidos. La oficina tiene jurisdicción si su situación se trata de una discriminación educativa específicamente. Los programas o actividades que se incluyen, pero que no se limita a ellos son: admisión, reclutamiento, ayuda financiera, programas académicos, servicios de consejería, disciplina, recreación, vivienda y empleo, ayuda a estudiantes con discapacidades y programas de ajuste de tipo plan 504.
 
La discriminación educativa debe ser en base a raza o nacionalidad de origen, género, discapacidad, ó edad para poder ser atendida por dicha oficina. Otros tipos de discriminación los puede atender el Departamento de Justicia.   
 
Se puede llenar el formulario en español  para presentar una queja a la Oficina para Derechos Civiles.  También, se puede comunicar con la oficina regional que rinde servicio a su estado. Se puede comunicar directamente con ésta oficina al 1-800-421-3481. Usualmente debe dejar un mensaje para que su llamada sea devuelta. Hay un limitado número de especialistas que hablan español, y el horario es limitado.
 
Oficina de Cumplimiento de Políticas Familiares (Family Policy Compliance Office): se encarga del cumplimiento del Acta de Derechos Educativos y de la Privacidad de la Familia (FERPA por sus siglas en inglés). Esta es la ley que permite que padres tengan derecho a acceder a (inspeccionar y revisar) la información identificada personal de los  expedientes académicos de sus hijos. Este derecho se pasa de los padres a los estudiantes elegibles, es decir cuando cumplen 18 años o ingresan a la escuela superior. Esta ley también controla quien tiene acceso a la información y bajo cuales condiciones puede ser distribuida con el debido consentimiento o bajo excepciones incluidas en la ley. Puede llamarnos para preguntas generales sobre la ley al 1-800-USA-LEARN (1-800-872-5327), o para preguntas especializadas puede llamar al 202-260-3887.
 
 

Topic Information
  • Topic #: 28022-707
  • Date Created: 12/31/2012
  • Last Modified Since: 09/19/2016
  • Viewed: 898

Notice of Language Assistance: English  |  español  |  中文: 繁體版  |  Việt-ngữ  |  한국어  |  Tagalog  |  Русский